TK66-এর গোপনীয়তা নীতি

tk66.autos ওয়েবসাইট এবং এর সঙ্গে যুক্ত মোবাইল অ্যাপকে এই নীতিতে TK66 বা প্ল্যাটফর্ম বলা হয়েছে। ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা সম্মান করা আমাদের অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। কোন তথ্য নেওয়া হয়, কী কারণে নেওয়া হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী—এই নীতিতে সেসব বিষয় পরিষ্কারভাবে তুলে ধরা হয়েছে।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই গোপনীয়তা নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নীতিটির বিষয়বস্তু সম্পর্কে অবগত হয়েছেন বলে গণ্য হতে পারেন। কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন; তথ্য ব্যবহারের বিষয়গুলো ব্যাখ্যা করতে আমরা প্রস্তুত।

TK66 অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য আপনার কাছ থেকে সরাসরি এবং কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যের ধরন নিচে দেওয়া হলো:

আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর, PIN বা পাসওয়ার্ড আমরা সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হয়, তাই এসব তথ্য আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না।

TK66 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট ও বৈধ প্রয়োজনে ব্যবহার করে। অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো তথ্য ব্যবহার করা হয় না। প্রধান ব্যবহারগুলো হলো:

• অ্যাকাউন্ট খোলা, যাচাই ও পরিচালনা করা।
• ডিপোজিট, উইথড্র এবং বোনাস সংক্রান্ত লেনদেন সম্পন্ন করা।
• KYC ও বয়স যাচাই করা।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অবৈধ কার্যক্রম ঠেকানো।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা।
• আপনার সম্মতি থাকলে প্রচারণামূলক অফার ও বোনাসের খবর পাঠানো।
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ করা।
• প্রযোজ্য আইনি দায়িত্ব পালন করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা, নির্ভরযোগ্যতা ও স্থিতিশীলতা বজায় রাখা।

TK66 আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত অথবা আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের প্রধান নীতিগুলো হলো:

• অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।
• আইন অনুযায়ী আর্থিক রেকর্ড কমপক্ষে ৫ বছর রাখা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• বিপণন-সংক্রান্ত তথ্য: আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করলে তা দ্রুত মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করা হয়।
• ব্রাউজার সেশন শেষ হলে অথবা নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে মুছে যায়।

আইনগত প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য অতিরিক্ত সময় রাখা হয় না। নির্ধারিত সময় শেষ হলে তথ্য নিরাপদ ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

TK66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। সেবা পরিচালনার প্রয়োজন হলে সীমিত পরিমাণ তথ্য নির্ভরযোগ্য সহযোগী প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: ব্যাংক ও অনুমোদিত মোবাইল আর্থিক সেবা প্রদানকারীরা লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারে।
• গেম প্রদানকারী: লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনা ও নিরাপদ ব্যবহারের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য পেতে পারে।
• KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের কাজে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ আপনার জমা দেওয়া নথি পর্যালোচনা করতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা প্রযোজ্য আইন অনুসারে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: প্রতারণা প্রতিরোধ ব্যবস্থা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লেনদেন পর্যালোচনা করে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে পারে।

TK66 আপনার ব্যবহারিক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট আকারের টেক্সট ফাইল, যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন সচল রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য এগুলো প্রয়োজনীয়। কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
• কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশগুলো বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝাতে সহায়তা করে। এতে ব্যক্তিগত পরিচয়বিহীন তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ ও স্বয়ংক্রিয় বট আক্রমণ শনাক্ত করতে সহায়তা করে।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সুবিধা সীমিত হতে পারে। প্রথমবার প্রবেশের সময় কুকিজ ব্যবহারের জন্য আপনার সম্মতি চাওয়া হবে।

TK66 আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা নীতি ও প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধি অনুসরণ করে। এসব নীতির অধীনে আপনার কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলোর কোনোটি প্রয়োগ করতে [email protected]নির্ধারিত যোগাযোগ ঠিকানায় ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আমরা আপনার অনুরোধের জবাব দিই।

TK66 কেবল ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য আমরা জেনে-শুনে সংগ্রহ করি না।

• অ্যাকাউন্ট খোলার সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হতে পারে।
• প্রয়োজন হলে পরিচয় নিশ্চিত করতে কেওয়াইসি নথি চাওয়া হয়।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা দ্রুত বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।
• অভিভাবকের অনুরোধ পেলে সন্তানের তথ্য যাচাই করে অপসারণ করা হবে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে TK66 আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও নিয়ন্ত্রিত প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের প্রধান সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো হলো:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ধরনের ডেটা স্থানান্তর ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• দুই ধাপের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত ওটিপি যাচাই চালু থাকতে পারে।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশের ঝুঁকি কমাতে সহায়তা করে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে আমাদের সিস্টেম নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য সুরক্ষিত একাধিক সার্ভারে ব্যাকআপ হিসেবে সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: প্রয়োজনীয় অনুমতি থাকা কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম সতর্কতা: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত হলে আপনাকে দ্রুত সতর্কবার্তা পাঠানো হতে পারে।

TK66 প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম সরবরাহকারী এবং পরিচয় যাচাই সেবার মতো তৃতীয় পক্ষের সমাধান ব্যবহৃত হতে পারে। এসব প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

• তৃতীয় পক্ষের সেবায় আপনি যে তথ্য দেন, তা সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
• তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি বা তথ্য ব্যবস্থাপনার জন্য TK66 সরাসরি দায়ী নয়।
• আমরা কেবল যাচাই করা ও অনুমোদিত অংশীদারদের সঙ্গে কাজ করি।
• আমাদের প্রতিটি অংশীদার ডেটা সুরক্ষা চুক্তি মেনে চলতে সম্মত হয়েছে।

কোনো তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি জানতে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট দেখুন।

প্রয়োজন অনুযায়ী TK66 এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিচের পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করব:

• গুরুত্বপূর্ণ সংশোধন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় জানানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মের হোমপেজে পরিবর্তন সম্পর্কে একটি নোটিশ প্রকাশ করা হবে।
• এই পৃষ্ঠার শুরুতে থাকা “সর্বশেষ হালনাগাদ” তারিখ সংশোধন করা হবে।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে সংশোধিত নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ নীতিমালা সম্পর্কে আপডেট থাকতে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের নির্দিষ্ট গোপনীয়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় উত্তর দিতে পারি।

• ইমেইল: [email protected]
• প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকে থাকা চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
• সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
• ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পন্ন করতে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।